SolidCRM
Quản trị khách hàng và bán hàng: Leads, danh bạ, phễu cơ hội (Pipelines), báo giá, hợp đồng và marketing.
- Quản lý Khách hàng tiềm năng (Leads) và Phân bổ tự động
Thu thập leads đa kênh, chấm điểm tiềm năng (Lead Scoring), quản lý trạng thái và tự động phân bổ cơ hội cho đội ngũ Sales.
- Quản lý Khách hàng và Danh bạ Liên hệ 360 độ
Lưu trữ hồ sơ khách hàng doanh nghiệp (B2B Accounts) và cá nhân (B2C Contacts), tra cứu lịch sử tương tác và chăm sóc chuyên nghiệp.
- Quản lý Phễu bán hàng và Cơ hội (Deals & Pipelines)
Xây dựng phễu bán hàng đa giai đoạn trên bảng Kanban trực quan, tính toán xác suất thành công và dự báo doanh thu chính xác.
- Tạo Báo giá chuyên nghiệp và Quản lý Đơn hàng
Hướng dẫn lập báo giá theo mẫu chuẩn doanh nghiệp, áp dụng chiết khấu, thuế VAT và chuyển đổi thành đơn hàng bán lẻ / bán buôn.
- Quản lý Hợp đồng thương mại và Công nợ khách hàng
Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng kinh tế, các đợt thanh toán, công nợ phải thu và hóa đơn bán hàng trong SolidCRM.
- Triển khai Chiến dịch Marketing đa kênh (Email, SMS, Zalo)
Xây dựng chiến dịch tiếp thị tự động qua Email Marketing, SMS Brandname, tin nhắn Zalo ZNS và đo lường tỷ lệ chuyển đổi ROI.
- Thiết kế Landing Page, Opt-in Form và Hộp thư đa kênh
Tạo trang đích thu thập khách hàng tiềm năng, tích hợp form vào website và quản lý hội thoại đa kênh (Social Inbox) tập trung.